La nostra storia
Il contratto sistemistico è specifico per le aziende che hanno infrastrutture di rete con server e PC da gestire in piena efficienza e per i professionisti che basano il proprio lavoro sull’utilizzo di apparecchi tecnologici e che non possono permettersi fermi macchina.
Tempi di intervento garantiti
Ci impegnamo a garantire un intervento di assistenza entro 8 ore lavorative dalla chiamata da parte del cliente
Interventi previsti e manodopera
Interventi illimitati sia on site che in modalità di accesso remoto. E’ garantita inoltre l’assistenza telefonica
Costo Ricambi
Sono esclusi tutti i costi per tutti i pezzi di ricambio necessari per il ripristino del normale funzionamento delle apparecchiature
Formazione
Addestramento all'uso di software di uso comune (office, windows) ed aggiornamento del sistema operativo
Durata contratto
Durata del contratto pluriennale da un minimo di 1 anno e si rinnova automaticamente allo scadere del periodo concordato
Vantaggi
Interventi garantiti in tempi contrattualizzati sia on site che remoto. Consulenza telefonica illimitata per problemi di piccola entità
Il costo dell’assistenza a volte incide pesantemente e improvvisamente sui costi di gestione, avere quindi la certezza di un costo fisso e determinato per ogni stampa eseguita è una bella tranquillità. Senza più preoccupazioni la vostra fotocopiatrice sarà sempre efficiente e soprattutto non vi riserverà mai nessuna sorpresa economica
